NJT Composites Limited

Pouvez-vous nous donner un aperçu de votre entreprise et de son secteur d'activité ?

Fabricant de produits en plastique renforcé de verre (composites).

Qu'est-ce qui a motivé votre entreprise à rechercher une nouvelle solution ou un nouveau service ?

En tant que nouvelle entreprise, la recherche de matériaux adaptés à nos processus de production a été essentielle. En règle générale, la plupart des agents de démoulage ont un coût prohibitif ou ne sont pas assez performants. C'est pourquoi nous devions trouver un fournisseur qui propose plusieurs tailles d'emballage à un prix abordable et qui fonctionne comme prévu.

Quels sont les facteurs qui ont influencé votre décision de choisir notre produit/service ?

Dès la première demande envoyée à l'équipe de Marbocote, le service client a été extraordinaire ! Joanna et Mike ont répondu en recommandant les produits qui conviendraient, ont pris le temps de comprendre les matériaux avec lesquels nous fabriquons et les moules que nous utilisons, ont fait une démonstration des agents de démoulage et ont expliqué les méthodes d'application, d'entretien et d'utilisation. Rien n'a été de trop, et les réponses aux questions ont été rapides et accompagnées de nombreux conseils lorsque cela était nécessaire.

Pouvez-vous décrire le processus d'application de notre solution au sein de votre production ?

Nous utilisons le scellant pour moules Marbocote et l'agent de démoulage Fastcote sur les outils et les moules en mélamine et en plastique renforcé de fibres de verre (polyester). La méthode d'application par essuyage et étalement pour le scellant pour moules, et la méthode d'application par essuyage et dépôt pour le Fastcote permettent de gagner un temps considérable dans l'application des produits de démoulage.
l'étape de préparation de l'outil/du moule. Contrairement à d'autres agents de démoulage, il n'est pas nécessaire de polir la surface entre les couches, ce qui améliore la finition du produit final.

Comment notre solution a-t-elle amélioré votre production quotidienne ?

Moins de temps pour la préparation du moule - l'agent de démoulage Fastcote donne des résultats étonnants, même sur nos moules qui ont très peu ou pas de tirage, ce qui se traduit par un moulage serré. Même sur ces moules, le démoulage se fait sans effort, la seule résistance étant due à l'étanchéité du moule.
En outre, la finition de la pièce finale conférée par l'agent de démoulage a permis de réduire le temps de "finition" nécessaire pour amener la pièce au niveau requis.

Quel retour d'information avez-vous reçu de la part des membres de votre équipe ou des utilisateurs finaux à propos de la solution ?

Après avoir utilisé d'autres agents de démoulage, les produits de Marbocote se sont avérés beaucoup plus efficaces et performants et il n'est donc pas question d'utiliser à nouveau d'autres marques ou produits.

Non seulement les produits sont plus performants que les autres, mais le service clientèle reçu est sans égal, ce qui constitue en soi une des raisons de continuer à utiliser les produits Marbocote.

Pouvez-vous quantifier l'impact de notre solution sur votre entreprise (par exemple, économies de coûts, gains d'efficacité) ?

En termes d'impact, le principal est le gain de temps. La préparation des moules, une fois enduits, prend quelques minutes au lieu de plusieurs heures, le temps de finition des produits prend maintenant moins d'une heure, certains produits prenant jusqu'à 75% de moins en raison de la finition que l'agent de démoulage confère au produit. Bien qu'il s'agisse d'une petite entreprise, ce gain de temps a permis de réduire de près de moitié les délais de livraison des produits.