Informativa sulla privacy

Marbocote Ltd ha bisogno di raccogliere e utilizzare determinate informazioni sulle persone. Queste possono includere clienti, fornitori, contatti commerciali, dipendenti e altre persone con cui abbiamo un rapporto o che potremmo dover contattare. 

Questa politica descrive le modalità di raccolta, gestione e archiviazione dei dati personali per soddisfare gli standard di protezione dei dati e rispettare la legge. Vi invitiamo a leggere attentamente la presente informativa per comprendere il nostro punto di vista e le nostre pratiche in merito ai vostri dati personali e al modo in cui li tratteremo. 

Ai fini della legislazione in materia di protezione dei dati, il "responsabile del trattamento" (o "titolare del trattamento") è Marbocote Ltd di Unit 9, Dalton Way, Middlewich, Cheshire CW10 0HU.  

Raccogliamo diversi tipi di informazioni sull'utente per i seguenti motivi: 

1. Per impostare e mantenere il vostro account con noi; 

2. Per elaborare gli ordini dell'utente; 

3. Per gestire le richieste di informazioni che riceviamo da voi; 

4. Ai fini di qualsiasi azione correttiva (incluso un richiamo del prodotto) che possa essere richiesta in relazione a qualsiasi prodotto da noi fornito; 

5. Per notificare all'utente le modifiche apportate alle nostre attività; 

6. Effettuare controlli presso le agenzie di riferimento per il credito al momento dell'apertura del conto o per modificare il limite di credito; 

7. Recuperare un credito in caso di mancato pagamento. 

8. Per consentirci di inviarvi la nostra newsletter per tenervi aggiornati su nuovi prodotti e informazioni rilevanti. 

Quando raccogliamo le informazioni? 

Raccogliamo informazioni su di voi: 

- quando si richiedono informazioni sui nostri prodotti o si acquistano prodotti da Marbocote Ltd; - quando si richiede un campione o un preventivo. 

- quando parliamo con voi al telefono per fornirvi assistenza tecnica,  

informazioni sui nostri prodotti o rispondere alle vostre richieste. Registrato in Inghilterra e Galles n. 04275657 | Sede legale: Unità 9, Dalton Way, Middlewich, Cheshire, CW10 

Marbocote Ltd 

Unità 9, Dalton Way, Middlewich Cheshire, CW10 0HU, Regno Unito Tel: +44 (0)1606 738737 Email: info@marbocote.co.uk 

Tipi di dati personali che raccogliamo: 

Le informazioni minime di cui abbiamo bisogno per potervi fornire i nostri prodotti sono il vostro titolo commerciale completo, il nome del contatto, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail. Possiamo utilizzare i vostri dati nei seguenti modi: 

- per fornirvi i nostri prodotti; 

- per gestire il nostro rapporto professionale con voi; 

- per contattarvi in merito ad altri prodotti e informazioni che riteniamo possano interessarvi in base alla nostra conoscenza della vostra attività.  

- Per inviarvi la nostra newsletter (se siamo legittimamente autorizzati a farlo). 

Quando ci incaricate di fornirvi dei prodotti, potremmo anche chiedervi informazioni sulla natura della vostra attività e su come ci avete trovato, per capire meglio chi siete. Tuttavia, non è necessario che ci forniate queste informazioni per potervi fornire i prodotti. 

Potremmo aver bisogno di raccogliere ulteriori informazioni per inviare i nostri dati alle persone corrette della vostra organizzazione, come l'indirizzo e-mail per le fatture e le schede tecniche. 

Condivisione dei dati personali 

Non condivideremo i vostri dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso. Tuttavia, condivideremo i vostri dati personali con le seguenti parti ("Terze Parti"), per i seguenti motivi: 

- Il nostro fornitore esterno di assistenza IT, per scopi di archiviazione, backup, disaster recovery e assistenza IT; 

- altre terze parti selezionate, come le società di trasporto, laddove ciò sia necessario per fornirvi i prodotti che ci avete richiesto; - agenzie di riferimento del credito e agenzie di prevenzione delle frodi per verificare la vostra identità al fine di consentirci di fornire servizi e accettare istruzioni da voi. 

Divulgazione di dati per altri motivi 

In determinate circostanze, il GDPR consente la divulgazione dei dati personali alle forze dell'ordine senza il consenso dell'interessato. 

In queste circostanze, Marbocote Ltd divulgherà i dati richiesti. Tuttavia, ci assicureremo che la richiesta sia legittima, chiedendo l'assistenza degli amministratori e dei consulenti legali della società, se necessario. 

Ci riserviamo il diritto di divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di ottemperare a: 

Qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni commerciali e altri accordi; 

Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Marbocote Ltd, del nostro personale, dei nostri clienti o di altri;

 Registrato in Inghilterra e Galles n. 04275657 | Sede legale: Unità 9, Dalton Way, Middlewich, Cheshire, CW10 

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Unità 9, Dalton Way, Middlewich Cheshire, CW10 0HU, Regno Unito Tel: +44 (0)1606 738737 Email: info@marbocote.co.uk 

Se vendiamo o acquistiamo attività o beni, in tal caso divulgheremo i vostri dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni. 

Tale divulgazione o condivisione potrebbe includere lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito. 

I dati personali trasferiti in paesi o territori al di fuori dell'Unione Europea saranno inseriti in sistemi conformi a misure di protezione equivalenti o a diritti personali, attraverso accordi internazionali o contratti approvati dall'Unione Europea. 

Newsletter 

Per l'invio della newsletter utilizziamo il nostro sistema CRM interno, Pipedrive. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nella newsletter o inviando un'e-mail a info@marbocote.co.uk. 

Conservazione dei vostri dati personali e modalità di protezione degli stessi 

Tutti i dati personali che ci fornite sono memorizzati sul nostro server sicuro. Ci impegniamo al massimo per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. 

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza per cercare di impedire qualsiasi accesso non autorizzato ai vostri dati personali. 

I dipendenti si assicureranno che le stampe dei dati vengano distrutte e smaltite in modo sicuro quando non sono più necessarie. 

I vostri dati saranno protetti da password che vengono cambiate regolarmente. Il nostro server e i computer contenenti i dati sono protetti da un software di sicurezza approvato e da un firewall. 

Conservazione dei dati personali 

La durata della conservazione dei dati personali dipende dal tipo di informazioni in nostro possesso e dallo scopo per cui ne abbiamo bisogno. 

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, compreso il soddisfacimento di eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione. 

Nel caso in cui l'utente abbia dato il proprio consenso a ricevere la nostra newsletter, lo contatteremo ogni due anni dalla data in cui ha dato il proprio consenso per assicurarci che desideri continuare a essere contattato in questo modo.

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I vostri diritti 

L'utente ha i seguenti diritti: 

1. richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso ("Richiesta di accesso"); 

2. richiedere la rettifica delle informazioni personali in nostro possesso ("Diritto di rettifica"); 

3. richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso ("diritto all'oblio"); 

4. limitare il livello di elaborazione che effettuiamo con i vostri dati personali ("Limitazione dell'elaborazione"); 

5. ottenere da noi tutti i dati personali che vi riguardano in una forma strutturata e leggibile a macchina, e farli trasmettere a un'altra organizzazione ("Portabilità dei dati"); 

6. opporsi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra ("Diritto di opposizione"); e 

7. revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati da parte nostra. 

È possibile esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra inviando un'e-mail all'indirizzo info@marbocote.co.uk. Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioners Office se non siete soddisfatti del modo in cui gestiamo i vostri dati personali. 

La società si impegna a soddisfare qualsiasi richiesta presentata ai sensi della presente sezione il prima possibile, di norma entro un mese dalla data della richiesta. Tuttavia, se necessario, ad esempio se la vostra richiesta è particolarmente complessa o se riceviamo un certo numero di richieste simili, possiamo estendere questo periodo di altri due mesi, ma vi informeremo se dobbiamo farlo. 

Si prega di notare che se riceviamo richieste ai sensi di questa sezione che sono infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, possiamo: 

1. addebitare una tariffa ragionevole che tenga conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o intraprendere l'azione richiesta; oppure 

2. rifiutare di dare seguito alla richiesta. 

Siti web di terze parti 

Il nostro sito web può contenere link a inserzionisti e affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che questi siti hanno le loro politiche sulla privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità per esse. Vi consigliamo di controllare tali politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.

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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy 

La nostra informativa sulla privacy viene regolarmente aggiornata. La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 20^th Novembre 2024.  

Come contattarci 

Per qualsiasi domanda sull'utilizzo dei vostri dati personali, potete contattarci via e-mail all'indirizzo info@marbocote.co.uk o telefonicamente al numero +44(0)1606 738737.