Política de privacidad

Marbocote Ltd necesita recopilar y utilizar cierta información sobre individuos. Estos pueden incluir clientes, proveedores, contactos comerciales, empleados y otras personas con las que tenemos una relación o con las que podemos necesitar contactar. 

Esta política describe cómo deben recogerse, tratarse y almacenarse estos datos personales para cumplir las normas de protección de datos y ajustarse a la ley. Lea atentamente esta Política para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos. 

A efectos de la legislación pertinente sobre protección de datos, el "responsable del tratamiento" (o "responsable del tratamiento") es Marbocote Ltd de Unit 9, Dalton Way, Middlewich, Cheshire CW10 0HU.  

Recopilamos distintos tipos de información sobre usted por las siguientes razones: 

1. Para crear y mantener su cuenta con nosotros; 

2. 2. Tramitar sus pedidos; 

3. 3. Atender cualquier consulta que recibamos de usted; 

4. A efectos de cualquier acción correctiva (incluida la retirada de un producto) que pueda ser necesaria con respecto a cualquiera de los productos que le suministramos; 

5. Para notificarle cambios en nuestras actividades; 

6. Para realizar comprobaciones de las agencias de referencia de crédito cuando abra su cuenta o para modificar su límite de crédito; 

7. Cobrar una deuda en caso de impago. 

8. Para poder enviarle nuestro boletín de noticias y mantenerle informado sobre nuevos productos e información relevante. 

¿Cuándo recopilamos información? 

Recopilamos información sobre usted: 

- cuando solicite información sobre nuestros productos o adquiera productos de Marbocote Ltd; - cuando nos solicite una muestra o un presupuesto. 

- cuando hablemos con usted por teléfono para prestarle asistencia técnica,  

información sobre nuestros productos o responder a sus consultas. Registrada en Inglaterra y Gales con el nº 04275657 | Domicilio social: Unidad 9, Dalton Way, Middlewich, Cheshire, CW10 

Marbocote Ltd 

Unit 9, Dalton Way, Middlewich Cheshire, CW10 0HU, Reino Unido Tel: +44 (0)1606 738737 Email: info@marbocote.co.uk 

Tipos de datos personales que recopilamos: 

La información mínima que necesitamos de usted para poder ofrecerle nuestros productos es su denominación comercial completa, nombre de contacto, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Podemos utilizar sus datos de las siguientes maneras: 

- para ofrecerle nuestros productos; 

- gestionar nuestra relación profesional con usted; 

- para ponernos en contacto con usted en relación con otros productos e información que consideremos que pueden interesarle en función de nuestro conocimiento de su negocio.  

- Para enviarle nuestro boletín de noticias (si estamos legalmente autorizados a hacerlo). 

Cuando nos encarga que le suministremos productos, también podemos preguntarle por la naturaleza de su negocio y cómo nos conoció, para tener una idea más clara de quién es usted. Sin embargo, no es necesario que nos facilite esta información para que podamos suministrarle productos. 

Es posible que necesitemos recopilar más información para enviar nuestros datos a las personas correctas de su organización, como la dirección de correo electrónico para las facturas y las hojas de datos. 

Compartir sus datos personales 

No compartiremos sus datos personales con terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso. No obstante, compartiremos sus datos personales con las siguientes partes ("Terceros"), por los siguientes motivos: 

- Nuestro proveedor externo de soporte informático, para almacenamiento, copias de seguridad, recuperación de desastres y soporte informático; 

- otras terceras partes seleccionadas, como empresas de transporte, cuando sea necesario para suministrarle los productos que nos haya solicitado; - agencias de referencia de crédito y agencias de prevención del fraude para verificar su identidad y poder prestarle servicios y aceptar sus instrucciones. 

Divulgación de datos por otros motivos 

En determinadas circunstancias, el RGPD permite revelar datos personales a las fuerzas y cuerpos de seguridad sin el consentimiento del interesado. 

En estas circunstancias, Marbocote Ltd revelará los datos solicitados. No obstante, nos aseguraremos de que la solicitud sea legítima, solicitando ayuda a los directores y a los asesores jurídicos de la empresa cuando sea necesario. 

Nos reservamos el derecho a revelar o compartir sus datos personales para cumplir: 

Cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones comerciales y otros acuerdos; 

Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Marbocote Ltd, nuestro personal, nuestros clientes u otros;

 Registered in England & Wales No. 04275657 | Domicilio social: Unidad 9, Dalton Way, Middlewich, Cheshire, CW10 

Marbocote Ltd 

Unit 9, Dalton Way, Middlewich Cheshire, CW10 0HU, Reino Unido Tel: +44 (0)1606 738737 Email: info@marbocote.co.uk 

Si vendemos o compramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso revelaremos su información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo. 

Esta divulgación o puesta en común puede incluir el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito. 

Cualquier dato personal transferido a países o territorios fuera de la Unión Europea sólo se colocará en sistemas que cumplan medidas que ofrezcan una protección equivalente o derechos personales, ya sea mediante acuerdos internacionales o contratos aprobados por la Unión Europea. 

Boletín 

Utilizamos nuestro sistema CRM interno, Pipedrive, para enviar nuestro boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en el boletín o enviando un correo electrónico a info@marbocote.co.uk. 

Almacenamiento de sus datos personales y cómo los protegemos 

Todos los datos personales que nos proporciona se almacenan en nuestro servidor seguro. Hacemos todo lo posible para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad. 

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para intentar evitar cualquier acceso no autorizado a sus datos personales. 

Los empleados se asegurarán de que las impresiones de datos se destruyan y eliminen de forma segura cuando ya no se necesiten. 

Sus datos estarán protegidos por contraseñas que se cambian periódicamente. Nuestro servidor y los ordenadores que contienen datos están protegidos por programas de seguridad homologados y un cortafuegos. 

Conservación de datos personales 

El tiempo que guardemos sus datos personales dependerá del tipo de información que tengamos y de la finalidad para la que la necesitemos. 

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes. 

Cuando nos haya dado su permiso para recibir nuestro boletín, nos pondremos en contacto con usted cada dos años a partir de la fecha en que nos dio su permiso originalmente para asegurarnos de que desea que sigamos poniéndonos en contacto con usted de esta forma.

Marbocote Ltd 

Unidad 9, Dalton Way, Middlewich 

Cheshire, CW10 0HU, Reino Unido 

Registered in England & Wales No. 04275657 | Domicilio social: Unidad 9, Dalton Way, Middlewich, Cheshire, CW10 

Tel: +44 (0)1606 738737 Correo electrónico: info@marbocote.co.uk 

Sus derechos 

Usted tiene los siguientes derechos: 

1. Solicitar que le proporcionemos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted ("Solicitud de acceso"); 

2. solicitar que rectifiquemos cualquier información personal que tengamos sobre usted ("Derecho de rectificación"); 

3. solicitar que borremos cualquier información personal que tengamos sobre usted ("Derecho al olvido"); 

4. restringir el nivel de tratamiento que llevamos a cabo con sus datos personales ("Restricción del tratamiento"); 

5. obtener de nosotros todos los datos personales que tengamos sobre usted en un formato estructurado y legible por máquina, y hacer que esta información se transmita a otra organización ("portabilidad de datos"); 

6. oponerse a que tratemos sus datos personales ("Derecho de oposición"); y 

7. retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus datos por nuestra parte. 

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviándonos un correo electrónico a info@marbocote.co.uk. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información si no está satisfecho de alguna manera con la forma en que manejamos su información personal. 

Atenderemos cualquier solicitud realizada en virtud de este apartado lo antes posible, y normalmente en el plazo de un mes a partir de la fecha de su solicitud. No obstante, en caso necesario, por ejemplo si su solicitud es especialmente compleja o recibimos varias solicitudes similares, podremos ampliar este plazo en dos meses más, pero se lo notificaremos si tenemos que hacerlo. 

Tenga en cuenta que cuando recibamos solicitudes en virtud de esta sección que sean infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, podremos: 

1. cobrar una tasa razonable que tenga en cuenta los costes administrativos de facilitar la información o realizar la acción solicitada; o 

2. negarse a dar curso a la solicitud. 

Sitios web de terceros 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a anunciantes y afiliados. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por ellos. Le aconsejamos que compruebe estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

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Cambios en esta política de privacidad 

Revisamos periódicamente nuestro aviso de privacidad. Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 20^th Noviembre de 2024.  

Cómo ponerse en contacto con nosotros 

Si tiene alguna duda sobre cómo utilizamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@marbocote.co.uk o por teléfono +44(0)1606 738737.